报修的第二天，终于等到了戴尔工程师的上门，简单查看了一下机器情况，即开始拆机（因为属于外包工程师，他们一般只按照厦门总部的指示进行维修，基本很少参与故障判断，因为最终判定权是总部的电话工程师），机器是比较好拆的，去掉可以DIY的部件之后，再拆卸20多颗螺丝就可以拆下面板了，按照主板上的螺丝标示来判断哪些该拆，哪些不该拆，当然初次接触的人还是会一头雾水。

首先就是更换主板了，因为基本可以确认属于主板显卡问题，我一直以为独立显卡属于独立部件，但是开机一看，其实就是一个芯片和两块显存，直接焊接在主板上的，看来区分独立显卡和非独立显卡的概念还是很模糊的，主板更换完毕，开机测试，意外的是，机器没有恢复正常，而是在进入系统之前就关机了，多次试验无果，工程师认为新主板可能也存在问题，顿时感觉dell产品质量很不可靠，加上传闻都说维修机器基本都用翻修配件，心里就更加没底了。没办法只能换回原来的故障主板，机器可以开机，貌似一切正常，可一旦加载涉及3D的程序就会立刻死机，工程师给总部打电话一直占线，只好先走，等第二天换来新主板再来维修，郁闷中—-

第二天，工程师再次上门维修，但带来的还是之前的那块主板，并表示备件没有问题，装机之后机器竟然一切正常了，原来，这块新主板并没有问题，而是昨天在换主板时忽略了显卡芯片上的一个散热片，没有将它安装在新主板上，这个小东西，看上去很简单，薄薄的一片贴在显卡芯片上，可就是因为没有它导致机器无法运行，真有点不可想象，不知道这样的设计可不可靠，但不管怎么样，机器修好了，使用到今天，感觉性能比之前还要好些，不是心理作用，vista评分也提高了0.1分。

至此，对于这次维修，有以下几个总结：

一，笔记本毕竟是空间小东西多，很多部件的设计都比较精密，长期高负荷使用，难免故障，所以想用它玩游戏的朋友还需谨慎，确实想买的话，应该考虑15寸以上产品，起码空间够散热比较好。

二，希望厂家对笔记本的出厂测试应该还需加强，必须修复各种可能的设计隐患，虽然有很好的售后服务，但难免耽误客户的时间。

三，1420的cpu出风口，就是散热管道，应该半年清理一次，否则会严重影响散热，该位置拆卸很简单，自己完全可以操作，但dell似乎没有提示过。

四，dell的总体售后服务还是可以的反应比较迅速，总以为上门服务很好，但其实比较被动，需要等待，如果着急的话，可能送修更快些。